よくある質問
ご注文について
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1着ごとのサイズ・オプション・個別ネームの指示はどうすればいいの？
WEB上の注文画面で、1着ごとの詳細な注文指示を簡単にすることができます。
また、FAXでのご注文も承っております。 -
1着だけ注文したい！追加注文の場合のみ1着～2着のご注文の際、 ￥1,000(税別) / 1着のアップチャージにて承ります。
新 規オーダーは各ラインの規定数からとさせていただきます。 1着のアップチャージ料金は各ラインにより異なります。 -
注文後にデザインの変更はできるの？お振込を確認次第、すぐに工場の生産ラインを稼働させるため、
デザイン・ネーム・フォントの簡易的な変更であっても対応いたしかねます。ご了承ください。
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追加注文はかんたんにできるの？かんたんにできます。当社では作成したデータを永久的に保管しておりますので、
マイページにログインして頂き、「デザイン決定後のご注文」からご注文ください。
製品について
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縫い目をまたいだ柄はきちんとつながるの？バレットはお客様が実現したいデザインをできるだけ形にしたいと考えております。
縫い目にまたがった柄に関しても最善を尽くして繋がるように努めておりますが、
細かい柄の場合や、繋ぎ目が多くなる場合はきれいに繋がらない場合がございます。
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実際に生地の感触を確かめることはできるの？資料請求フォームより実物の生地サンプルをお求めいただけます。
また、お申込みが確定した段階で無料サンプルウェアのレンタルサービスを行っております。是非ともご活用ください。
お支払いについて
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いつどうやって払えばいいの？デザインが決定し、本注文をした後にお支払いください。
銀行振込と代金引換をご用意しております。
代金引換をご希望のお客様は、注文数量×¥3,000をお申込金としてお支払いください。
納期について
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注文してからどれくらいで届くの？デザイン決定後、商品代金または申込金をお振込いただいてから、通常25日以内に商品を発送いたします。
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納期を短くしてもらうことはできるの？『短納期プラン』（別途、有料プラン）にて最短10日まで対応することができます。
できる限りお客様のご要望にお応え出来るよう努めておりますが、状況によりお断りさせて頂く場合がございます。
お申込前に事前にご相談下さい。※ライトラインはご利用頂けません。
デザイン作成について
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デザインの完成までが面倒だ！デザインをするのが苦手でも、絵を描くのが苦手でも、パソコンが苦手でも、
お客様が望むウェアを完成させることができるなら方法は厭いません。
イメージや資料だけのご用意でもかまいませんのでお気軽にご相談ください。
※ライトラインは完全データ以外は別途料金が発生します。
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データ形式は？イラストレーター形式がおすすめです。デザインがしやすく、サイズ変更による劣化がないためです。
その他、PDF / PSD / JPG / EPS / BMP / TIFFなどにも幅広く対応しております。
イメージを伝える資料としてであればパワーポイント形式などでも大丈夫です。
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イラストレーターでデザインをする時の注意点は？デザイン作成方法、注意事項をまとめたページががございますのでご確認ください。
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サイズ毎のデザイン調整は必要？当社にてウェアサイズと同比率で拡大、縮小等調整させて頂きます。
またオプションにて、ワイドフィット・セミワイドフィット・タイトフィット・セミタイトフィットをご利用の場合は、
柄や文字・イラスト等のデザインは横方向にのみ伸縮しますので、予めご了承ください。
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バレットのロゴの扱いはどうすればいいの？可能であれば、当社ロゴをデザインに入れてください。（デザインフォーム内にデータがございます。）
最小幅3.5cmとなります。色は自由です。
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企業やブランドのロゴ、キャラクターを使いたい！著作権を有する、または登録商標ロゴを使用する場合、
お客様ご自身で著作権もしくは商標管理者から使用許可を得てください。
当社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
色について
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デザインには何色まで使用できるの？CMYKモードの色域内であれば色数は無制限に使用することができます。
なめらかで美しいグラデーションや写真の表現も可能となっております。
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蛍光色はプリントできるの？蛍光イエロー、蛍光ピンクの2色がプリント可能です（無料オプション）。
イラストレータでデザインを作成する場合は、色の名前を「蛍光イエロー」「蛍光ピンク」として
スウォッチにご登録頂きご使用ください。
蛍光色はウェアのご使用を重ねるうちにプリントが退色しくすんだ色に変化する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
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モニタやプリンターの色とウェアの色は同じになるの？
モニタやプリンターは設定の違いや品質の違いなどにより1台1台違った色を表現しております。
同じデータを使用しても、お客様のモニタやプリンターで見た色と弊社のモニタで
見た色は異なっている可能性が高いため、お客様の環境で見た色をそのままウェアに再現することは困難ですが、
大幅なズレがあるとも言えません。また、RGB形式のデータの色は再現できない色もございます。
デザインデータはプリント用データに加工が必要となりますので、RGBモード、CMYKモードの違いや
画像データの変換等により、モニターとは色が異なる場合もございます。
CMYK 各数値のデータがどのような色になるかは、
無料でお送りしております資料に掲載しておりますので是非ともご活用ください。
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写真は綺麗にプリントできるの？
制作アイテム原寸サイズで解像度250dpi以上の画像であれば綺麗にプリントすることが可能です。
ただしRGB形式の画像や、CMYK値の合計が300以上の濃い色は
プリンタの自動調整機能により色が薄くなるなど異なる場合がございますので予めご了承ください。
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色見本に合わせたい！色に関してのこだわりを求めるお客様に、バレットは前向きに対応させていただいております。
色見本にしたいものはどんなものでもお送りください。
色域に限界はございますが、できる限り近い色に調整させていただきます。
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色が思い通りか確認したい！デザインが決定しているお客様でカラーチャート以外の色をご希望のお客様には
縮小版のお試しプリントをお送りすることが出来ます。初回の1枚のみ無料で承りますので是非ともご利用ください。
（2回目以降は1枚につき￥3,000(税別)ご負担頂きます。）
サンプルウェアについて
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サイズを確認するため試着したい!デザインが確定した段階でサンプルウェアのレンタルサービスを行っております。是非ともご活用ください。
メンテナンスについて
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自宅の洗濯機で洗えるの？アイテム（生地）により異なりますので各アイテムに付属の表示をご確認頂き適切な取り扱いをお願いいたします。
色落ちや縮みの恐れがありますので漂白剤・乾燥機のご使用は避けてください。
乾燥方法につきまして風通しの良い影干しをお勧めいたします。
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パンツのパッドだけ交換してほしい！当社製品で同種パッドに限り対応させて頂きます。料金についてはご相談ください。
商品到着後1週間～2週間ほどお時間をいただいております。
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届いたウェアに不良がある！商品の品質については万全を期しておりますが、 万一商品が破損・汚損していた場合、
又はご注文と異なる商品がお手元に届いた場合、原則として商品到着後14日以内にお知らせ下さい。
良品と交換または無償修理させて頂きます。
ただし、お客様の使用上の事故または不注意によって発生したものはその対象外とさせていただきます。
その他
